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Mantenimiento y soporte de aplicaciones web

Diagnosticamos errores, aplicamos mejoras y acompañamos la operación de aplicaciones, sitios y tiendas mediante planes o intervenciones puntuales.

Brindamos mantenimiento y soporte para aplicaciones web, sitios corporativos y tiendas que necesitan resolver errores, actualizar componentes o contar con acompañamiento técnico continuo.

Modalidades de soporte

  • Diagnóstico y corrección de una incidencia específica.
  • Bolsa de horas para ajustes y mejoras.
  • Plan mensual con prioridades y alcance definido.
  • Acompañamiento para aplicaciones desarrolladas por terceros.
  • Soporte de WordPress, WooCommerce y sistemas personalizados.

¿Qué tipo de trabajo realizamos?

Corrección de errores, revisión de logs, ajustes en base de datos, actualización de dependencias, mejoras de rendimiento, cambios de interfaz, integraciones y apoyo en despliegues.

Diagnóstico antes de intervenir

Cuando no conocemos el código, primero revisamos arquitectura, repositorio, servidor, dependencias y documentación. Esto permite estimar riesgos y evitar cambios que solucionen un punto pero generen fallos en otras áreas.

Soporte con prioridades claras

Diferenciamos incidentes críticos, errores funcionales y nuevas funcionalidades. Los tiempos de respuesta, canales y horarios se establecen en la propuesta o acuerdo de servicio; no asumimos disponibilidad ilimitada si no está contratada.

El mantenimiento continuo ayuda a reducir deuda técnica y mantener la solución alineada con cambios del negocio y de la tecnología.

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Hosting administrado y migración de sitios web

Alojamos y acompañamos sitios web con configuración técnica, migración, respaldos y soporte adaptado a las necesidades del proyecto.

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Diseño UX/UI y prototipos para productos digitales

Definimos estructura, flujos y diseño visual de sitios y plataformas antes del desarrollo para reducir improvisaciones y validar la experiencia.

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